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徐安
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企业文化

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  文明办公:

  从上班的第一天起,您的一言一行就代表着公司形象,为此,您工作时应保持整洁的外表、得体的礼仪和严格的纪律,必须做到:

  1、个人礼仪

  上班时仪表优雅大方,仪态端庄自然。服装整洁得体,鞋要干净清洁,不穿家居的凉托,保持双手及指甲清洁;头发干净梳理整齐,夏天背心、短裤、超短裙、拖鞋不应穿着。工程现场等另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。

  女性首饰佩物应简洁得体,不戴夸张饰物;不宜浓妆艳抹。女性指甲油要尽量用淡色,应给人清洁健康的印象,工作时间不当众化装。

  男性不留长发;不留胡须,面容整洁、精神饱满。

  2、谈话礼仪:

  谈话基本要求:文明、礼貌、准确。谈话时注视对方眉骨和鼻梁三角区。不能左顾右盼,也不能紧盯对方。道别和握手时目光注视对方眼睛。

  交谈的规矩:了解对方情况,明确交谈目的;神态自然大方、面带微笑、表情诚挚专一;语气谦逊文雅,语调平和沉稳;措辞分寸得当,表述清晰流畅。

  交谈时要表情自然,语言和气,通情达理,避免不愉快或不愿谈的话题。若谈话现场超过三人,在交谈中应不时地选择话题与所有人攀谈。与人交谈不要心不在焉,流露出不耐烦的样子。切忌在交谈中东张西望、高声辩论、恶语伤人。别人说话时,不应随意打断,如确需插话,应取得对方同意,插话完后应礼貌示意对方继续说话。与女士谈话要谦让、慎重,切忌乱开玩笑。

  领导与下属谈话,作为下属,应尊重领导,维护领导的威望和尊严,应有谦虚的态度,不能顶撞领导。作为领导,应尊重下属的人格,应做到心胸开阔,善于听取下属的意见和建议,不能盛气凌人。

  3、工作礼仪

  (1)、办公礼仪:

  办公场所应保持整洁,讲求礼貌。同事之间应礼貌用语,相互尊重。在开放式办公区内说话音量应保持适度,尽量不要干扰同事。接听私人电话不超过3分钟。切忌在办公场所大声喧哗、交头接耳或窃窃私语。

  进出领导或同事办公室应注意礼貌。要先轻轻敲门,听到应答后再进。进入后应回手关门,不能用力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,应稍等静候,不要中途插话。如有急事要打断插话,也要看准机会,并说:“对不起,打断您们的谈话”。出房间时,应随手关好门。。

  同事间应积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因此办公期间,应坚守岗位,不要随意串岗聊天。如需要暂时离开时,需根据员工手册,应请示上级并告知同事。

  (2)、会议礼仪:

  会议坐席以会议室中央首席为准,按左高右低的原则排列。

  参加会议应事先准备好相关材料,提前3分钟到达会场,参加会议时应关闭一切通讯工具或调至振动,应遵守会议纪律,不随意出入会场或接听电话。迟到者必须向主持人表示歉意,中途离开者也应向主持人示意。会议进程中不交头接耳,集中注意力认真做好记录。主持人或发言人讲完话,与会者应鼓掌回礼。别人发言不得随意插话。

  4、电话礼仪

  打接电话,应做到语言、态度、举止文明,轻拿轻放,声音清晰悦耳。

  (1)、用语:“您好”、“请问”、“不用谢”、“谢谢、再见”等;

  (2)、规范:接电话一般应在对方来电振铃三声以内接听,先说一声“您好”、“请问”、然后报一下自己的姓名或单位名称,再问对方要找谁,“有什么需要服务”。结束通话需待对方挂机后方可挂机。代接同事电话的,要做好必要记录并及时转达。打电话时要选好时间,尽量避开受话人休息、用餐时间,通话时,不要大喊大叫,宜用“您好,我是某某某”,请受话人转话或找人的,应说“劳驾”。 拨错了号码,要说对不起。

  5、办公楼的整洁:

  一要确保公共走道、楼梯、大厅的清静和无异物;二要按秩序停放车辆,确保环境整洁、优雅;三要吐痰入盂,烟蒂入缸,垃圾入箱。

  6、办公室的文明:

  一要确保办公室干净、整洁、明亮、清新。二要办公物品放置整齐、办公桌椅排列有序;三要办公时仪表端正,礼貌待人,工作期间,保持精神振作、高效敏捷;四是对外交往应热情大方,有礼有节,语言文明,尽量说普通话。五要大事讲原则、小事讲风格,服从领导,团结同志。

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赵经理 大连分公司 13372215839

气柜公司 总经理 马先生 19844311113

电子事业部 经理 赵先生 13913592155 (无尘室项目)

消防公司  经理 曹先生 18651799928

电梯公司  经理 陈先生 13615108596

市场部 经理 吴女士 15952268991

照明事业部 经理 朱先生 15094352958

石油化工工程事业部 经理 朱先生 13605226569

电力工程事业部 经理 王先生 13912036873

 

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